Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI
Unvan: Frankestayn
Adres: Hacımimi Mahallesi Lüleci Hendek Caddesi No. 16/A, 34425 Beyoğlu İstanbul
E-posta: info@frankestayn.com

ALICI
Ad Soyad: …………………………………
Adres: …………………………………
Telefon: …………………………………
E-posta: …………………………………

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.frankestayn.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kitap, t-shirt, tekstil ürünleri, hediyelik ürünler ve benzeri ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE FİYAT

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş aşamasında belirtilmekte olup işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Belirtilen fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti sipariş sırasında ayrıca belirtilir.

4. ÖDEME ŞEKLİ

Ödeme kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sistemde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılır. Sipariş, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.

5. TESLİMAT VE İFA

• Siparişler 1-5 iş günü içinde kargoya verilir
• Ürünler ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir
• Teslimat süresi 30 günü geçemez
• Stok sorunu oluşursa ALICI bilgilendirilir
• Ürün temin edilemezse ücret 14 gün içinde iade edilir

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı için aşağıdaki adrese bildirim yapılması yeterlidir:

E-posta: info@frankestayn.com

7. CAYMA HAKKININ KULLANIMI

• E-posta ile
• Yazılı beyan ile
• İade talebi ile

Cayma bildirimi sonrası ürün 14 gün içinde gönderilmelidir.

8. CAYMA HALİNDE İADE

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tüm ödemeleri ALICI’ya iade eder.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

• Kişiye özel üretilen ürünler
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Ambalajı açılmış tekstil ürünleri
• Ambalajı açılmış kitaplar
• Kullanılmış ürünler
• Etiketi çıkarılmış ürünler

10. İADE ŞARTLARI

• Kullanılmamış olmalıdır
• Eksiksiz olmalıdır
• Ambalajlı olmalıdır
• Hasarsız olmalıdır

11. SİPARİŞ İPTALİ

ALICI, ürün kargoya verilmeden önce siparişini iptal edebilir.

12. UYUŞMAZLIK

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.